Contratación y devoluciones

Artículo 1 – Objeto

El CLIENTE puede cursar su pedido vía Internet, a través de la página web de https://autoescuelalara.com/. Para cursar su pedido, el CLIENTE deberá facilitar los datos personales solicitados y aceptar la Política de Privacidad de https://autoescuelalara.com.

Artículo 2 – Pedido

Una vez generado el pedido, el CLIENTE abonará el importe correspondiente a través de las modalidades de pago disponibles. Esta última etapa formalizará el contrato de venta con Autoescuela Lara S.L.

La realización del pedido por parte del CLIENTE equivale a la aceptación plena de los precios, la descripción del producto o servicio a la venta y las Condiciones Generales, así como de cualquier otra especificación en el propio pedido.

Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos o servicios. En el caso de que existan dificultades en la realización de la prestación del servicio o producto seleccionado, Autoescuela Lara informará al CLIENTE en un plazo no superior a 14 días.

Artículo 3 – Prestación del Servicio

El CLIENTE declara conocer las condiciones del producto o servicio adquirido, que consisten en la reserva de un curso de formación vial para la obtención de un carne de conducir un determinado vehículo  o los complementos necesarios para la obtención de dicho carne que podrá realizarse en la autoescuela seleccionada durante los 4 meses posteriores a la compra.

Artículo 4 – Pago

El CLIENTE podrá realizar el pago con tarjeta bancaria o mediante Bizum.

Artículo 4 – Pago
El CLIENTE podrá realizar el pago con tarjeta bancaria.

Artículo 5 – Precios

Los precios de los productos o servicios ofertados incluirán los impuestos correspondientes, a menos que los productos o servicios, por legislación, estén excluidos parcial o totalmente de algún impuesto específico.

Artículo 6 – Política de Desistimiento

6.1- Derecho legal a desistir

El CLIENTE tiene derecho a desistir de su pedido en un plazo de 14 días naturales, sin necesidad de justificación, salvo que ya se haya iniciado el curso o hecho uso del servicio adquirido.
Para ejercer el derecho de desistimiento, el CLIENTE deberá notificarnos su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, un correo electrónico a informacion@autoescuelalara.com). Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio del derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

6.2- Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento dentro del plazo y siempre que el curso no haya comenzado, Autoescuela Lara devolverá todos los pagos recibidos, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en que se nos informe de la decisión de desistir del contrato.
Si el pedido ha implicado el envío de material o si el CLIENTE ya ha comenzado el curso o ha accedido a la plataforma de formación, el reembolso podrá no ser íntegro. En estos casos, el reembolso será calculado de forma proporcional, teniendo en cuenta los costes de envío y transacción.
En el caso de que se haya iniciado el curso o realizado algún uso del servicio, el CLIENTE podrá contactar con la autoescuela en la que se haya matriculado para gestionar la devolución, la cual podría no ser del importe íntegro y será evaluada de manera individual.

6.3- Excepciones al derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos de servicios, como el de formación online o presencial, que hayan sido completamente ejecutados con el consentimiento expreso del CLIENTE, siempre que haya accedido a la plataforma de formación o haya comenzado el curso.

Artículo 7 – Tratamiento de Datos Personales y Cookies

Para acceder a nuestra política de privacidad de datos y gestión de cookies, haga clic aquí.

Artículo 8 – Propiedad Intelectual

Todos los elementos de la página web https://autoescuelalara.com que sean visuales o sonoros, incluida la tecnología subyacente, están protegidos por el derecho de autor, marcas o patentes de Autoescuela Lara o terceros.

Artículo 9 – Comentarios, Sugerencias y Reclamaciones

Los comentarios y sugerencias serán bien recibidos. Rogamos que se envíen tales comentarios y sugerencias a través de nuestro correo electrónico: informacion@autoescuelalara.com. Además, tenemos hojas oficiales de reclamación a disposición de los consumidores y usuarios. Las reclamaciones se gestionarán a través del correo electrónico: informacion@autoescuelalara.com.

Artículo 10 – Acontecimientos Fuera de Nuestro Control

No seremos responsables por ningún incumplimiento, expectativas generadas o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas por Autoescuela Lara, cuando el mismo se deba a acontecimientos que están fuera de nuestro control razonable.

Artículo 11 – Ley Aplicable y Competencia

Para la resolución de cualquier duda, discrepancia o divergencia que pudiera surgir, las partes pueden resolver extrajudicialmente sus controversias a través del sistema arbitral. En cualquier caso, el ámbito jurisdiccional será el de los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor.